VEŘEJNÝ ZÁVAZEK
Naším posláním je poskytování pomoci osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění či zdravotního postižení, a rodinám s dětmi, pokud jim potřebnou pomoc nemůže zajistit blízká osoba.
Místní dostupnost služby:
Terénní a ambulantní služby jsou poskytovány obyvatelům města Jaroměře, včetně jeho městských částí Josefov, Semonice, Jezbiny, Starý Ples. Dále obyvatelům spádových obcí uvedených v Registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV v dokumentu Popis realizace sociální služby organizační složkou města Jaroměř s názvem Pečovatelská služba. Službu poskytujeme ve vymezeném čase v domácnostech uživatelů. Ambulantní služby jsou poskytovány ve střediscích osobní hygieny na adrese J. Šímy 780, Jaroměř.
Cíle poskytování služby:
Uživatel setrvává ve svém domácím prostředí
Uživatel je podporován v samostatnosti, žije tak, jak byl doposud zvyklý
Služba je dostupná všem zájemcům splňujícím podmínky okruhu osob
Okruh osob (komu je služba určena):
- Osoby s chronickým onemocněním (19 – 64 let). Jedná se o onemocnění dlouhodobá, která nemocným osobám omezují soběstačnost. Ty se stávají závislými na péči druhé osoby a pomoc jim nezajistí rodinní příslušníci ani jiné blízké osoby.
- Osoby se zdravotním postižením (19 – 64 let). Jedná se o postižení, která nezpůsobují uživateli naprostou ztrátu soběstačnosti, ale jejichž situace vyžaduje pomoc druhé osoby a pomoc jim nezajistí rodinní příslušníci ani jiné blízké osoby.
- Senioři (65 a starší)
- Rodiny s dětmi (do 18 let věku dítěte), kdy rodič nebo dítě mají zdravotní postižení, jejich situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby a současně se nacházejí v nepříznivé sociální situaci (pouze v případě, že jim tuto pomoc nezajistí rodinní příslušníci ani jiné osoby). Dále také rodinám s dětmi, ve kterých se narodily současně 3 a více dětí, a to do 4 let věku těchto dětí.
U osob s úplnou ztrátou soběstačnosti je možné pečovatelskou službu poskytovat pouze ve spolupráci s rodinnými příslušníky, ošetřujícím lékařem, a dalšími pomáhajícími organizacemi.
Zásady poskytování služby:
- Zachování lidských práv a důstojnosti bez ohledu na původ, rasu, pohlaví, náboženství, věk, sexuální orientaci, postižení či postavení ve společnosti
- Poskytování služby podle individuálních potřeb uživatelů, podpora jejich samostatného rozhodování
- Partnerský přístup
- Respektování jedinečnosti každého uživatele
- Služba poskytována kvalifikovanými pracovníky v náležité kvalitě
Pečovatelská služba nezajišťuje zdravotní péči (např. neošetřuje rány, nedávkuje léky, neaplikuje inzulín, nerehabilituje s uživateli), neprovádí pedikérské ani kadeřnické služby.